1. Bepaal het doel en de belangrijkste actie
Schrijf eerst op wat de website voor de onderneming moet bereiken. Kies daarna één actie die voor de meeste bezoekers logisch is. Dat voorkomt een homepage waarop bellen, boeken, kopen en downloaden allemaal tegelijk om aandacht vragen.
- Hoofddoel: aanvragen, afspraken, verkopen of informeren.
- Primaire actie: bijvoorbeeld offerte aanvragen of afspraak plannen.
- Meetbaar resultaat: wat moet na de lancering vaker of makkelijker gebeuren?
2. Beschrijf één primaire doelgroep
“Iedereen” levert zelden scherpe pagina’s op. Benoem de klant die de website het vaakst moet overtuigen, het probleem waarmee die binnenkomt en welke twijfel eerst moet verdwijnen.
- Wie beslist over de aankoop?
- Welk probleem probeert die persoon nu op te lossen?
- Wat houdt hem of haar tegen om contact op te nemen?
3. Kies pagina’s vanuit de klantreis
Niet ieder bedrijf heeft dezelfde menustructuur nodig. Een restaurant vraagt om menu en reserveren, een vakbedrijf om projecten en offerte, en een webshop om categorieën en filters. Laat pagina’s de echte vragen van de bezoeker volgen.
- Home: waarom moet de bezoeker verder kijken?
- Aanbod: wat krijgt de klant precies?
- Bewijs: waarom is dit bedrijf een veilige keuze?
- Contact: wat gebeurt er na de aanvraag?
4. Verzamel content en geloofwaardig bewijs
Noteer wat al beschikbaar is en wat nog gemaakt moet worden. Vage woorden als kwaliteit en service worden pas geloofwaardig met echte projecten, een duidelijke werkwijze, certificaten, eigen foto’s en controleerbare reviews.
- Logo, huisstijl, teksten en contactgegevens.
- Eigen foto’s, projecten, reviews en keurmerken.
- Ontbrekende content met een eigenaar en deadline.
5. Benoem functies en koppelingen
Beschrijf functies vanuit het probleem dat ze oplossen. “Een agenda” is minder duidelijk dan “klanten moeten zelf een tijdslot kunnen kiezen en een bevestiging ontvangen”. Vermeld ook welke bestaande systemen moeten blijven werken.
- Formulieren, afspraken, webshop, meertaligheid of ledenomgeving.
- Koppelingen met e-mail, agenda, boekhouding of betaalprovider.
- Wie beheert producten, beschikbaarheid en aanvragen na oplevering?
6. Leg de praktische randvoorwaarden vast
Sluit af met de afspraken die invloed hebben op planning en uitvoering. Zo kan een webbouwer een realistisch voorstel maken en weet iedereen wie inhoud aanlevert en wie uiteindelijk akkoord geeft.
- Bestaand domein, hosting en technische toegang.
- Gewenste livegang, beschikbaar budget en fasering.
- Contactpersoon, inhoudelijke aanlevering en definitieve goedkeuring.
Zet je antwoorden direct om in een bruikbare websitebrief.
Beantwoord de zes onderdelen in onze gratis generator. Daarna kun je de briefing controleren, kopiëren of als PDF bewaren en gebruiken voor een gerichte websiteaanvraag.
Maak gratis mijn websitebrief